MediaKom - Ihr Partner für das Dokumentenmanagement

Dokumentenmanagement

Wir unterstützen Unternehmen entlang der traditionellen Medienbrüche und gewährleisten dabei ein sicheres und effizientes Informations- und Dokumentenmanagement sowie eine proaktive und nutzenoptimierte Gestaltung der fortschreitenden digitalen Transformation.
Prozess- und kampagnenbezogene Posteingangslösungen

Als integraler Bestandteil prozessbezogener Lösungskonzepte sowie im Rahmen ganzheitlicher Konzepte und Kampagnen zur Kundenbindung und Vertriebsunterstützung gewährleisten wir eine tagesaktuelle Posteingangsbearbeitung. Hierbei digitalisieren und klassifizieren wir eingehende Dokumente und leiten diese zielgerichtet an die entsprechenden Mitarbeiter, Fachteams oder Abteilungen weiter. Die daran anknüpfende Vorgangsprüfung und fallabschließende Bearbeitung kann je nach Bedarf temporär (z. B. bei Lastspitzen) oder dauerhaft (im Rahmen eines BPO) ebenfalls durch unser Kunden Service Center (KSC) am Standort Bischofswerda übernommen werden.
Postausgangslösungen für Transaktionsdokumente und Individualkorrespondenz

Mit unseren Lösungen gewährleisten wir eine fristgerechte, sichere und effiziente Verarbeitung von Transaktionsdokumenten (z. B. Rechnungen, Policen, Verdienstabrechnungen) sowie der arbeitstäglichen Individualkorrespondenz. Unser Leistungsangebot umfasst dabei nicht nur den physischen Druck und Versand, sondern auch eine konzeptionelle Unterstützung zur werblichen und vertrieblichen Nutzung sowie sichere hybride Versandszenarien (E-POST, De-Mail) und innovative Software-Lösungen.

Speziell für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) bietet unser innovatives Serviceangebot Print@MediaKom® schnell und einfach (quasi Plug & Play) eine wirkungsvolle Unterstützung zur Verarbeitung der arbeitstäglichen Ausgangspost. Individuelle Briefe, Serienbriefe sowie Auftragsbestätigungen, Rechnungen und Mahnungen können dabei mittels unseres Print@MediaKom® Gateways sicher verschlüsselt an das nach ISO 9001 (Qualität) und ISO 27001 (Informationssicherheit/Datenschutz) zertifizierte Druckzentrum zur Verarbeitung übertragen werden.

Für Unternehmen mit hohen Versandvolumen sowie mehreren anzubindenden dokumentenerzeugenden Systemen (ERP, CRM etc.) bietet Output@MediaKom® maßgeschneiderte Lösungsangebote für eine sichere Übertragung und zentrale Verarbeitung aller ausgehenden Dokumente. Sichere elektronische Versandoptionen (E-POST, De-Mail) sowie die Integration elektronischer Archivsysteme können dabei ebenso berücksichtigt werden, wie die PoD-Produktion für Informationsbeilagen sowie die Zuführung physischer Informationsbeilagen bis zum Format DIN A4.

Zögern Sie nicht, nutzen Sie unseren Wirtschaftlichkeitsrechner und ermitteln Sie in maximal 5 Minuten Ihr konkretes Einsparpotential!

 
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