Business Prozess Outsourcing (BPO) für mittelständische Organisationen

Vorgangsbearbeitung & Clearing


Im Rahmen eines Business Process Outsourcings (BPO) unterstützen wir mittelständische Organisationen bei der Bewältigung von Wachstums- oder Lastspitzenanforderungen, der Verbesserung von Serviceprozessen (kürzere Reaktions- / Durchlaufzeiten) sowie der Senkung der prozessbezogenen Kosten.

Unsere Mitarbeiter arbeiten dabei mit dem Anspruch einer fallabschließenden Bearbeitung regelmäßig in den Bestandssystemen (ERP, CRM, DMS) unserer Auftraggeber.

Für prozessbegleitende Interaktionen gewährleisten wir eine kundenorientierte Multi-Channel-Kommunikation (Brief, Fax, E-Mail, E-POSTBRIEF, De-Mail, Telefon).

 
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