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Ihr vielseitiger Partner für maßgeschneiderte Business-Lösungen

Ob Input, Output oder Prozessbearbeitung: Wir unterstützen Sie durch die Übernahme und Optimierung volumenintensiver Prozesse. Damit sich Ihr Unternehmen um die wirklich wichtigen Dinge kümmern kann.

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Business Services

Wir nehmen Ihnen Arbeit ab. Vom automatisierten Posteingang über die Vorgangsbearbeitung bis zur Telefonie – online auf Ihren Systemen oder offline mit Unterstützung unserer Workflowmodule. 

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Output Solutions

Wir nehmen Ihnen den Druck mit maßgeschneiderten Digitaldruck-Dienstleistungen – von der Umsetzung gezielter Kommunikationsmaßnahmen, über Transaktionsdruck bis zur vollständigen Übernahme Ihrer Tagespost.

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Digital Solutions

Schaffen Sie sich Freiräume mit unseren individuellen Software- und Automatisierungslösungen zur Geschäftsprozessoptimierung. Dabei verbinden wir langjährige Branchenerfahrung in der GKV mit technischer Expertise über alle Branchen hinweg.

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Überzeugte Kunden

Einzellösungen bieten Viele – bei uns erhalten Sie ein einmaliges Komplettpaket

Unsere Sicherheits- und Qualitätsstandards machen unsere Kunden zu wirklich zufriedenen Kunden. Wir beweisen, dass darunter Flexibilität und Individualität nicht leiden muss.

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Qualität

Unsere Kunden setzen auf unsere Kompetenz und auf die seit Jahren von uns gelebte, zertifizierte Qualität

Sicherheit

Wichtiger denn je: Datenschutz und zertifizierte IT- und Ausfallsicherheit gehören bei uns zum Standard

Flexibilität

Wir können „Kunde“. Das Wachsen an den individuellen Anforderungen unserer Kunden ist für uns die Grundlage unseres Erfolgs.

Skalierbarkeit

650 Mitarbeiter und modernste Produktionstechnik ermöglichen die schnelle Übernahme hoher Volumina

Unsere Expertise

Ihr vielseitiger Partner für maßgeschneiderte Lösungen

Unternehmen sehen sich mit ständig wachsenden Herausforderungen konfrontiert. Steigender Personalmangel, erhöhte Anforderungen an Datenschutz und IT-Sicherheit, hoher Kostendruck vor dem Hintergrund eines globalisierten Wettbewerbs sowie permanent steigende Personal- und Produktionskosten. Wir unterstützen unsere Kunden mit kosteneffizienten Outsourcing- und Digitalisierungslösungen in nahezu allen volumenintensiven Unternehmensprozessen.

Business Services

Wir nehmen Ihnen Arbeit ab. Vom automatisierten Posteingang über die Vorgangsbearbeitung bis zur Telefonie – online auf Ihren Systemen oder offline mit Unterstützung unserer Workflowmodule.

Output Solutions

Wir nehmen Ihnen den Druck mit maßgeschneiderten Digitaldruck-Dienstleistungen - von der Umsetzung gezielter Kommunikationsmaßnahmen, über Transaktionsdruck bis zur vollständigen Übernahme Ihrer Tagespost.

Digital Solutions

Schaffen Sie sich Freiräume mit unseren individuellen Software- und Automatisierungslösungen zur Geschäftsprozessoptimierung. Dabei verbinden wir langjährige Branchenerfahrung in der GKV mit technischer Expertise über alle Branchen hinweg.
Standorte Mediakom

Ihre Erwartungen – unser Anspruch

Im Rahmen einer auf Nachhaltigkeit ausgerichteten Unternehmensführung unseres inhabergeführten Mittelstandsunternehmens schätzen unserer Kunden an uns besonders:

  • die umfassende Erfahrung und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
  • ein Höchstmaß an Flexibilität
  • schnelle Reaktionszeiten aufgrund kurzer Entscheidungswege
  • Zuverlässigkeit in der Umsetzung individueller Anforderungen
Kontakt aufnehmen

35%

Kostenvorteil unserer Services gegenüber interner Leistungserbringung reduziert Verwaltungsausgaben unserer Kunden

20%

Geschwindigkeitsvorteil gegenüber interner Leistungserbringung erhöht erhöht für unsere Kunden die Servicequalität als wichtigen Wettbewerbsfaktor

100%

Zufriedene Kunden, die wir langfristig und partnerschaftlich in unseren drei Geschäftsbereichen begleiten

Zufriedene Kunden

Eine Vielzahl langjähriger Bestandskunden vertraut auf mediakom

"Durch die Unterstützung von mediakom konnten wir unser Servicelevel auf ein sehr gutes Niveau verbessern und unsere eigenen Kapazitäten für langfristige Prozessoptimierungen einsetzen. Dabei ist die Zusammenarbeit stets partnerschaftlich, zielgerichtet und sehr professionell"

Rodrigo Perez

Krankenversicherung Leistung, Münchener Verein

"Wir schätzen den offenen, fairen und menschlichen Umgang. Wir hatten zu jeder Zeit das gute Gefühl, dass immer die Unterstützungsleistung und das „wie kommen wir gemeinsam weiter“ im Vordergrund steht, dieses Gefühl wurde zu keiner Zeit enttäuscht. Die Unterstützung in der standardisierten Vorgangsbearbeitung hat uns im Bearbeitungsvolumen enorm entlastet. Die Agilität, Flexibilität, Proaktivität, die wir in der Zusammenarbeit mit mediakom erfahren haben, ist beeindruckend. mediakom agiert ehrlich, menschlich, reflektionsfähig, kritikfähig, lösungsorientiert, denkt auf Augenhöhe mit und kann sich in Arbeitssituationen ihres Gegenüber schnell hineindenken."

Michael Mathey

Leiter Kranken Leistung Grundsatz, INTER Versicherungsgruppe

"Eine Partnerschaft lebt von Stabilität und Verlässlichkeit – bei mediakom können wir seit Jahren genau das: Uns darauf verlassen. Menschen, die uns ihre Gesundheit anvertrauen, verdienen unbedingten Kundenfokus. Das Team von mediakom schafft es, dass wir diesem Anspruch gemeinsam gerecht werden."

Martina Zimmermann

Bereichsleiterin Versorgung und Verträge, mkk - meine Krankenkasse

"Im Rahmen eines gemeinsamen Projektes wurde vom Team der mediakom für uns eine revisionssichere Softwarelösung zur Haushaltsplanung entwickelt. Mit der heute unter dem Namen MK Balance geführten Software wurden unsere Erwartungen übertroffen. Die digitale Abbildung des Buchungsprozesses und die automatischen Kontenabstimmung verringert unseren Aufwand und sorgt für Transparenz im Planungsprozess. Die Migration der Bestandsdaten und die Inbetriebnahme für die User verlief aufgrund der intuitiven Bedienung der Software reibungslos und fristgerecht. Wir wurden damit auf ganzer Linie darin bestätigt, den richtigen Partner gewählt zu haben."

Manuel Schannor

Abteilungsleiter Finanzen und Verwaltung, KV Sachsen Anhalt

"Als Partner von mediakom hostet das ITSC die Lösung MK Balance für mehrere Kunden und übernimmt darüber hinaus den First-Level-Support. Durch die moderne Softwarearchitektur und die ergonomische Benutzeroberfläche ist der Wartungsaufwand sehr gering. Durch die Mandantenfähigkeit von MK Balance können wir (ITSC) unseren Kunden eine kostenoptimierte Lösung anbieten, da Hardwareressourcen kundenübergreifend genutzt werden können."

Andy Schmidt

Leiter Finanzmanagement, ITSC

"Da die bestehende Lösung für die automatische Kontenabstimmung abgekündigt wurde, musste hierfür kurzfristig eine Alternative gefunden werden. Das Team um Stefan Bantle hat uns aus dieser misslichen Lage befreit und wir konnten innerhalb weniger Wochen MK Balance einführen, eine Lösung, die unsere Anforderungen vollumfänglich abdeckt und deutlich mehr Flexibilität bietet als die bisherige Anwendung. Besonders hervorheben möchte ich die überaus vertrauensvolle und angenehme Zusammenarbeit mit mediakom. "

Patrick Bockermann

Verantwortlicher Haushaltswesen, Bosch BKK

"Wir schätzen die vertrauensvolle Zusammenarbeit und die schnelle Reaktionszeit, mit der auf unsere Wünsche reagiert wird. MK Balance bietet uns bei der Kontenabstimmung durch seine flexible Anreicherungsfunktionalitäten die Möglichkeit zur Einbeziehung weiterer Daten aus unseren Bestandssystemen. Dabei erreichen wir einen maximalen Automatisierungsgrad und trotz unserer großen Datenbestände eine tolle Performance."

Andrea Meis

Finanzabteilung, pronova BKK

"mediakom hat uns bei einem sehr komplexen Briefwahlprojekt bei jedem Projektschritt kompetent und lösungsorientiert unterstützt. Durch das mit mediakom entwickelte Briefwahlverfahren erreichten wir auch Menschen, die sonst weniger Kontakt mit der evangelischen Kirche haben."

Jörg Hammerbacher

Kirchenrat, Evang.-Luth. Kirche Bayern

"Bei mediakom fühlen wir uns sehr gut aufgehoben und professionell betreut. Auch bei knappen Terminlinien oder besonderen Umsetzungswünschen ist es den engagierten Mitarbeitern immer ein Anliegen, mit uns - und für uns - die gesetzten Ziele zu erreichen."

Michael Boneit

Kommunaler Versorgungsverband Baden-Württemberg

"Bereits seit mehreren Jahren lassen wir die Jahresabrechnungen für Kunden und nun auch unsere Tagespost bei mediakom produzieren. Damit können wir auf teure Hochleistungsdrucker verzichten. Die Spezialisten von mediakom bieten uns und unseren Kunden einen hervorragenden Service."

Nicolas Eder

Stadtwerke Rosenheim

"Mit der Kompetenz und Flexibilität von mediakom konnten wir innerhalb weniger Monate für unsere 1.500 Mitarbeiter an 19 Standorten eine leistungsfähige Lösung zur externen Verarbeitung des täglichen Druckoutputs realisieren."

Patric Spies

Projektleiter IT, IKK Südwest

"Mit mediakom haben wir einen Partner gefunden, der uns stabile Prozesse bietet und gemeinsam mit uns nach innovativen, kundenorientierten Lösungen sucht. Trotz eines engen Zeitfensters von wenigen Monaten konnten wir unseren gesamten täglichen Druckoutput auf mediakom umstellen. Wir wurden über die gesamte Projektphase hervorragend unterstützt."

Stefan Hegedusch

Geschäftsführer, die Bayerische IT GmbH

"mediakom hat uns kurzfristig und vollumfänglich bei der Abarbeitung eines bei uns aufgelaufenen Rückstands unterstützt. Wir sind froh einen derart flexiblen Partner gefunden zu haben, der darüber hinaus auf höchstem Qualitätsniveau arbeitet."

Tino Schindler

Leiter Unternehmensbereich Versicherungen und Leistungen, IKK classic

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Karriere

Gestalte Deine Karriere bei mediakom

Zur Unterstützung unserer Teams suchen wir motivierte Kolleginnen und Kollegen. Du wirst Teil einer eingeschworenen Crew und profitierst gleichzeitig von vielfältigen Aufgabenbereichen und hervorragenden Aufstiegschancen in einem nachhaltig, inhabergeführten Mittelstandsunternehmen.

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